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Domande frequenti su Mello

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna variano a seconda della località del cliente. Il tempo massimo di produzione del prodotto è di 4 settimane. Una volta spedito il prodotto, il cliente riceverà una notifica via email e potrà seguire il processo di spedizione. È importante notare che tutti i nostri prodotti vengono spediti dal Portogallo. Il tempo stimato per la consegna finale varia da 1 a 3 settimane, a seconda della destinazione.

Posso richiedere qualsiasi tipo di personalizzazione?

E' possibile richiedere prodotti personalizzati. Per discutere le opzioni di personalizzazione disponibili, contattateci tramite l'indirizzo email info@carlosmello.eu. Siamo a disposizione per soddisfare le vostre esigenze e preferenze individuali.

Come vengono gestiti i resi?

Per richiedere un reso, il cliente ha un periodo di 3 giorni lavorativi dalla data di consegna. È necessario contattarci tramite l'indirizzo email info@carlosmello.eu per avviare la procedura di reso. È importante notare che il prodotto da restituire deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, garantendone la massima qualità. Tutti i prodotti sono attentamente controllati per garantire la soddisfazione del cliente.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo una varietà di metodi di pagamento per la comodità del cliente. Il cliente può scegliere il metodo di pagamento che ritiene più sicuro e conveniente. È importante notare che tutti i prezzi visualizzati sono comprensivi di tutte le spese, pertanto il prezzo indicato è il costo finale del prodotto, senza costi aggiuntivi legati alla spedizione.

Come posso utilizzare un codice sconto?

Per utilizzare un codice sconto, attenersi alla seguente procedura:

1. Aggiungi i prodotti desiderati al carrello.

2. Quando sei pronto per completare l'acquisto, vai al carrello.

3. Nel campo dedicato ai codici sconto o promozioni, inserisci il codice sconto in tuo possesso.

4. Fai clic su "Applica" o su un'opzione simile, a seconda del design del sito web.

Lo sconto verrà applicato all'importo totale dell'acquisto. È importante notare che gli sconti non sono cumulativi, il che significa che in genere è possibile utilizzare un solo codice sconto per acquisto. Assicurati di inserire correttamente il codice per assicurarti che lo sconto venga applicato correttamente.

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