Le délai de livraison varie en fonction de la localisation du client. Le délai maximum de production du produit est de 4 semaines. Une fois le produit expédié, le client recevra une notification par e-mail et pourra suivre le processus d'expédition. Il est important de noter que tous nos produits sont expédiés depuis le Portugal. Le délai estimé pour la livraison finale varie de 1 à 3 semaines, selon la destination.

Il est possible de demander des produits personnalisés. Pour discuter des options de personnalisation disponibles, veuillez nous contacter via l'adresse e-mail info@carlosmello.eu. Nous sommes disponibles pour répondre à vos besoins et préférences individuels.

Pour demander un retour, le client dispose d'un délai de 3 jours ouvrés à compter de la date de livraison. Il est nécessaire de nous contacter via l'adresse e-mail info@carlosmello.eu pour lancer le processus de retour. Il est important de noter que le produit à retourner doit être dans le même état qu'il a été livré, garantissant ainsi sa qualité maximale. Tous les produits sont soigneusement inspectés pour garantir la satisfaction du client.

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement pour la commodité du client. Le client peut choisir le mode de paiement qu’il juge le plus sûr et le plus pratique. Il est important de noter que tous les prix affichés incluent tous les frais, le prix indiqué est donc le coût final du produit, sans frais supplémentaires liés à l'expédition.

Pour utiliser un code de réduction, procédez comme suit :

1. Ajoutez les produits souhaités à votre panier.

2. Lorsque vous êtes prêt à finaliser l'achat, accédez à votre panier.

3. Dans le champ réservé aux codes de réduction ou aux promotions, saisissez le code de réduction dont vous disposez.

4. Cliquez sur « Appliquer » ou sur une option similaire, selon la conception du site Web.

La réduction sera appliquée sur le montant total de l'achat. Il est important de noter que les remises ne sont pas cumulatives, ce qui signifie que vous ne pouvez généralement utiliser qu'un seul code de réduction par achat. Assurez-vous de saisir correctement le code pour vous assurer que la réduction est appliquée avec succès.